真实的、优异的客服人员有着高水平的服务认识、服务质量、服务功率，有着崇高的作业操行、行为准则和人生信条，应该可以将本职作业做的更好更超卓，更能表现自我价值百科，更能为企业发明出更大的财富。
孔雀城·新京学府美好基业物业客服以“严厉苛求、自觉贡献”的作业精力一心一意为业主、客户服务，遵从“业主至上，服务优先”的服务准则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。为小区业主供给各种特征、特约的便当服务，满意业主的需求。孔雀城·新京学府美好基业物业招待热心、服务礼貌。接听电话耐性，填写业主报修、求助、咨询投诉记载标准、简明、明晰，各项记载及时挂号、处理和妥善保管。以杰出的状况面向业主，为业主供给优质的服务，把业主的事当成自己的事，让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。
一个合格的物业客服人员除了要有满足的经历，有仔细，有热心的作业态度外，还需要有耐性和宽恕心，耐性和宽恕心也是做好作业的一大法宝，用心服务、和业主做朋友，才应是优质服务的好境地。有必要实实在在用心去做，只要用心，才干站在业主的态度和视点去考虑问题，只要用心，才干重视和了解每位业主不同的需求，也只要用心，才干做到到达业主的期望值，想业主所未考虑到的问题，做应该做的和替业主考虑所需要做的工作。孔雀城·新京学府美好基业物业，发明美好生活！
除了担任业主入住手续处理、业主钥匙处理、业主材料收拾、房子质量上的问题整改盯梢；孔雀城·新京学府美好基业物业还担任业主入住手续的处理和挂号，定时收拾小区的住户材料；担任处理业主的房子装饰手续，担任装饰出入证的处理；担任接听电话、填写“服务中心作业记载”、转发“修理单”给工程部相关人员签收、盯梢执行相关事宜、将信息及时反馈给业主；
孔雀城·新京学府美好基业物业还担任做好服务中心值勤记载和交接班记载，做好来访业主的投诉及主张记载，并按公司规则及时做好回访记载；担任受理及处理业主电话、邮件投诉及网站上业主的定见和投诉；担任定时回访业主，寻求业主定见； 担任处理小区车位租借手续；担任处理小区业主物业转移放行手续；担任处理费、装饰费、车位租金等费用的收取；担任小区社区文化活动的策划、施行，营建小区的社区文化氛围。
冬去春来，岁月斗转星移，交心服务始终如一。温暖的风穿过午间的林荫小道，阳光穿过绿荫光斑点点，留下光影一片。光影里搀杂的阳光色泽日渐浓郁，略带放肆地落满整个园区。24×365保驾护航，是你值得等待的春日温暖。孔雀城·新京学府美好基业物业，希望能一向陪伴在您的身边，为您继续发明美好生活。
