修达达被曝停止运营电话无人接听

9月23日,有业内人士爆料家居服务使用渠道“修达达”中止运营,B端事务已悉数中止,详细原因尚不明,一起在贴吧“修达达吧”,有网友称修达达官网现已无客服接听,已交纳的保证金无法退回。

(“修达达吧”爆料帖)

亿欧家居随即登陆了修达达官网,网站显现“当时无在线客服”,而网站显现的客服热线处于无人接听状况。亿欧家居测验在网站下单,订单正常生成后进入“师傅报价”状况,随后,一位相关修理师傅接单并提出报价,但现在未收到渠道相关客服问询订单信息。

关于订单赔付问题,据修达达官网“服务保证”栏目显现,一切订单由渠道保管费用,师傅未上门全额交还费用并享用一年质保;因师傅导致的订单售后问题100%进行先行赔付,因师傅原因导致客户对商家给予差评,100%进行差评免单。

随后,亿欧家居经过企查查、天眼查等渠道查询修达达并拨打联系电话,均无人接听。

“修达达”是由武汉市尚蓝科技有限公司开发运营的家居服务使用渠道,中心功用是为全国有家装需求的用户供给家具物流配送、家具装置、家具修理等服务,据官网显现,修达达已掩盖全国31个省、600个市、2900个县区,具有35W+师傅入驻,日订单达5000单。

(修达达开展进程)

据了解,修达达店主尚蓝科技是一家以新交际方法为中心,背靠老牌实力家居企业欧亚达家居集团的企业,公司依托线下企业卖场,在移动端/web端打造多款产品,构建满意用户在家居中线上挑选线下体会的o2o需求闭环。

修达达所在的职业是重运营、重服务的职业,据天眼查显现,修达达负责人是徐建昌,他也是修达达暗地店主——欧亚达控股集团副总裁。知情人士泄漏,前期欧亚达决定做修达达的初衷是为了完善卖场的服务链条,但在落地服务这件工作上短少满足的耐性和恒心,投入几年下来烧了不少于2000万人民币。

到发稿,修达达的客服电话仍处于未打通状况,至于修达达后续情况如何,亿欧家居也将坚持重视。

(文章来历:亿欧网)

“如果发现本网站发布的资讯影响到您的版权,可以联系本站!同时欢迎来本站投稿!