暴雪之夜，徐文杰的母亲洪柳婷难产，徐文杰的父亲在赶往医院的途中不幸出了车祸。洪柳婷生下徐文俊，徐文杰将父亲过世的消息告知了母亲，洪柳婷伤心过度，昏迷过去。
面对早逝的丈夫，洪柳婷失去了活下去的勇气，懂事的徐文杰劝母亲不要失去信心，鼓励母亲坚强地活下去，并劝说母亲九泉下的父亲会保佑他们的。望着如此懂事的儿子，洪柳婷流下了愧疚的 眼泪，决心坚强地活下去，把两个年幼的儿子扶养成人。
六年后，洪柳婷靠加工袜子维持生计，突然发现自己鼻子不停地流血，恐慌的洪柳婷面对儿子要吃肉包子却不能满足时，正巧房东前来催讨房租，洪柳婷好言相对，希望能延迟一段时间。房东对 洪柳婷下最后通牒，再交不出房租，就要将其赶出去。面对房东的冷酷无情，洪柳婷只能暗自流泪。
洪柳婷母子三人碰巧救下正被街头混混宣坤等人欺负的孤儿安然。安然一边打工一边攒钱一边不忘努力学习，一心想要替死去的父母报仇，原来安然的父亲开的公司被洪柳婷的父亲洪震泽兼并后 受不了打击自杀了，安然的母亲接受不了事实，也患病死了。
天堂不相信眼泪剧照
洪柳婷让文俊把加工好的袜子送到袜子厂去，徐文杰回到家中发现母亲昏倒在床上，赶紧送母亲去医院。送完袜子的文俊看到母亲的鞋子都露出了脚趾，暗暗发誓要为母亲买一双新鞋，来到鞋店 却得知自己的钱远远不够，于是留在鞋店硬是要打工，任凭老板怎么赶都赶不走。老板被徐文俊的行为感动，半卖半送把鞋子给了文俊。
徐文杰听到了医生跟母亲的对话，得知母亲得了血癌并不久于人世，痛哭地责问母亲，如果母亲离开了，他跟弟弟怎么办?洪柳婷意识到她的孩子即将成为孤儿，于是决定去求因为不同意自己婚 姻选择而与她断绝父女关系的企业家父亲洪震泽，求父亲在她死后替她养育她的两个孩子。
徐文俊拿着新买来的鞋子在回家的路上迷失了方向，徐文杰和母亲连夜寻找弟弟。洪震泽看到自己的女儿如今落魄的模样，虽然心里非常难过，但是父女俩谁都无法说出服软的话，气氛依然紧张 。洪柳婷忍着血癌的病痛，毅然离开了父亲的公司，回家途中病情加重又遇恶劣天气不慎落水身亡。
天堂不相信眼泪第2集剧情介绍警察根据死者身份证找到了徐文杰和徐文俊，并带二人去停尸房认尸。徐文杰不敢相信母亲已经死了，但看见母亲脚上穿着的鞋子，顿时抱着母亲的脚大哭起来。徐文俊懵懵懂懂，也大声哭叫。 徐文杰哄骗弟弟，说母亲没有走，她一直在他们身边。
母亲过世之后，房东又将全部家当搬走来抵押他们欠的房租，徐文杰和徐文俊面临露宿街头的命运，乡政府得知此消息，打算将两兄弟送往不同的孤儿院寄养。当夜，徐文杰将母亲留下的一对双 鱼玉佩拿了出来，一块挂在了徐文俊的脖子上，一块自己拿着，他发誓兄弟俩永不分离。
两人趁天还没亮，打包好行李前往汽车站去寻找不曾见过面的，只从母亲嘴里说起过的外公洪震泽。这是他们唯一能投靠的对象。而此时，洪震泽从报纸上看到洪柳婷身亡的消息，对自己的行为 感到极其愧疚。于是派手下的人去乡下寻找女儿洪柳婷的两个儿子。
徐文杰带着弟弟准备去杭州找自己的外公，无奈身上没有钱，想到扒车的办法，可是徐文俊太小，无法跳上飞驰的汽车。在徐文俊追赶哥哥时，被货车撞倒失去意识，货车司机王建国夫妇只好假 装将徐文俊送往医院。徐文杰跳车后，找不到弟弟而感到万分焦急，并在车上偶遇安然。洪震泽站在女儿的墓前后悔万分，决定一定要找到自己的两个外孙并好好照顾。
天堂不相信眼泪第3集剧情介绍安然在无意中得知徐文杰是洪震泽的外孙，安然建议他去天堂龙服饰集团找洪震泽。但是徐文杰坚持要先找到弟弟，于是向安然告别，开始独自去寻找弟弟。王建国将徐文俊带回了家，不知所措 。徐文俊醒来后失去了全部的记忆。王建国想摆脱徐文俊，把他带到一座庙里，想将他遗弃在那里，但徐文俊还是找了回来。
洪震泽委托他的手下叶根，想通过公安局的帮忙来寻找徐文杰兄弟俩，安然为了让徐文杰回找她，前去找流氓宣坤他们，并与他们串通，宣坤带人将徐文杰打了一顿，走投无路的徐文杰果然再次 来找安然帮助。
文俊在王建国和马彩招家经常受他们的儿子郑寅生的欺负。洪震泽打电话让他的堂侄女洪明霞搬过来跟他一起住，好方便照顾即将到来的两个外甥。安然劝说徐文杰先投靠外公洪震泽，通过外公 的力量来找寻弟弟徐文俊，徐文杰无奈之下同意跟安然去杭州找外公。徐文杰跟安然来到外公洪震泽的公司。
洪震泽见到自己的外甥喜出望外，徐文杰见到外公悲喜交加，最终加上伤病，昏倒在洪震泽的怀中。徐文杰和安然一同来到洪震泽的家中开始了全新的生活，安然心中暗喜，因为她的心中藏有一 个复仇的大阴谋。
